Des voyages à votre image

Writer // Pierre-Benoît Sepulchre - Photography // Michel Verpoorten

Et si nous parlions de voyages autour d’un bon verre, dans le cadre intimiste d’un loft luxueusement aménagé ? C’est le concept unique proposé par The Lounge Travel, à Sprimont.

Lorsqu’on cherche à se faire plaisir en s’offrant un voyage sur mesure ou qui sorte de l’ordinaire, on peut éprouver l’envie de l’organiser en toute discrétion, aux côtés d’experts dont c’est la passion et le métier. Si c’est votre cas, une adresse s’impose : The Lounge Travel à Sprimont. Cette agence de voyages unique en son genre vous invite sur rendez-vous à venir parler de vos souhaits, dans un « appartement » spécialement aménagé pour l’occasion. « Nous commençons par prendre note, autour d’un verre de vin,
des différents désirs du client, puis nous traduisons ceux-ci en idées de voyages avant d’exposer, sur grand écran, nos différentes propositions de destinations. Lors d’un second rendez-vous, nous présentons toutes les offres qui correspondent aux critères du client. Nous en profitons pour déguster quelques mets locaux puis, quand l’offre finale rencontre les attentes du client, nous signons le bon de commande autour d’un verre de bulles », explique Damien Maréchal, à l’initiative de ce concept unique en Belgique.

Un carnet d’adresses à votre disposition

Si elle brille par son originalité, cette nouvelle manière de réserver ses vacances permet aussi d’évaluer différentes propositions en toute sérénité. Et lorsque c’est possible, Damien Maréchal et son équipe proposent aux clients de rentrer directement en contact avec un spécialiste de la destination qui, bien souvent, se trouve sur place. Une discussion organisée en « live » grâce à un grand écran connecté. « Nous avons choisi de travailler sur base d’un vaste carnet d’adresses, comprenant des blogueurs et des locaux, mais également des fournisseurs qui ont une excellente connaissance de la destination. De quoi permettre aux clients de poser toutes leurs questions et d’obtenir les réponses de la part de spécialistes de la destination », ajoute Damien Maréchal. Ce réseau de contacts dispersés aux quatre coins du monde permet à The Lounge Travel de proposer des expériences hors du commun ou des destinations qui sortent des sentiers battus. De quoi se passer des sempiternels catalogues et brochures au profit d’une offre personnalisée, qui répond à 100 % aux desiderata du client.

Le monde est à vous

Enfin, The Lounge Travel se distingue aussi par la complémentarité de ses experts. « Johanna est spécialisée dans les Seychelles, les Maldives et le Moyen-Orient, tandis que Marielle est plutôt sur des destinations comme l’Australie et la Scandinavie. Pour ma part, j’ai une belle connaissance du continent nord-américain et de l’Asie du Sud Est. Nathalie et Aurélie sont familières avec l’Afrique du Nord et les Caraïbes ou encore avec les croisières. De quoi offrir un beau panel d’idées à nos clients ! » Dans un souci de proposer une offre toujours plus variée et surprenante, Damien Maréchal et son équipe planchent aussi sur des expériences plus locales, à l’image d’une nouvelle « Route des Vignobles belges » à parcourir en voiture.

Vous souhaitez prendre contact avec l’équipe de The Lounge Travel afin de convenir d’un rendez-vous pour organiser votre prochain voyage ?

Wat dacht je van een gesprek over reizen onder het genot van een goed glas wijn, in de intieme setting van een luxueus ingerichte loft? Dit is het unieke concept van The Lounge Travel in Sprimont.

Als je jezelf wilt trakteren op een op maat gemaakte reis of een reis die anders is dan anders, dan wil je dit misschien wel in alle discretie plannen, samen met experts wier passie en beroep het is. Als dat zo is, dan moet je hier zijn: The Lounge Travel in Sprimont. Dit reisbureau is uniek in zijn soort en nodigt je op afspraak uit om over je wensen te komen praten in een speciaal voor deze gelegenheid ingericht ‘appartement’. “We beginnen met het noteren van de verschillende wensen van de klant onder het genot van een glas wijn, en vervolgens vertalen we deze naar reisideeën en laten we onze verschillende bestemmingssuggesties op een groot scherm zien. Tijdens een tweede afspraak bespreken we alle aanbiedingen die voldoen aan de criteria van de klant. We maken van de gelegenheid gebruik om een paar lokale hapjes te proeven en als het uiteindelijke aanbod aan de verwachtingen van de klant voldoet, ondertekenen we de bestelbon onder het genot van een glas bubbels”, legt Damien Maréchal, de man achter dit unieke concept in België, uit.

Een adresboek tot je beschikking

Deze nieuwe manier om vakanties te boeken is niet alleen erg origineel, maar geeft je ook de kans om verschillende voorstellen op het gemak te bekijken. En waar mogelijk bieden Damien Maréchal en zijn team hun klanten de kans om rechtstreeks contact op te nemen met een bestemmingsspecialist, die vaak ter plaatse is. Een live gesprek op een groot aangesloten scherm. “We hebben ervoor gekozen om te werken op basis van een uitgebreid adresboek, waaronder bloggers en lokale inwoners, maar ook leveranciers die een uitstekende kennis hebben van de bestemming. Zo kunnen klanten al hun vragen stellen en krijgen ze antwoorden van bestemmingsspecialisten”, voegt Damien Maréchal toe. Dit netwerk van contacten uit alle uithoeken van de wereld stelt The Lounge Travel in staat om unieke ervaringen en bestemmingen buiten de gebaande paden aan te bieden. Dit betekent dat de eindeloze catalogi en brochures plaatsmaken voor een persoonlijke service die 100% aansluit bij de wensen van de klant.

De wereld ligt aan je voeten

Tot slot onderscheidt The Lounge Travel zich ook door het complementaire karakter van zijn experts. “Johanna is gespecialiseerd in de Seychellen, de Malediven en het Midden-Oosten, terwijl Marielle zich richt op bestemmingen als Australië en Scandinavië. Zelf heb ik een goede kennis van Noord-Amerika en Zuidoost-Azië. Nathalie en Aurélie weten alles van Noord-Afrika, het Caribisch gebied en cruises. Al met al een heel scala aan ideeën voor onze klanten!” Om een steeds gevarieerder en verrassender aanbod te kunnen bieden, werken Damien Maréchal en zijn team ook aan meer lokale ervaringen, zoals een nieuwe Belgische Route des Vignobles-wijnroute om met de auto te verkennen.

Wil je contact opnemen met het team van The Lounge Travel voor het maken van een afspraak om je volgende reis te plannen?