More Than Cleaning
Writer // Louise Van Reeth - Photography // Sébastien Van de Walle
C’est dans les coulisses de la blanchisserie de la Petite Suisse située à Boitsfort que nous avons rendez-vous avec Didier Mahaut, administrateur-gérant de cette entreprise familiale centenaire à Bruxelles !
Avec une enseigne à Ixelles et une à Boitsfort, la société emploie près de 35 personnes. Elle s’adapte à chaque besoin précis en œuvrant autant pour le particulier que pour les entreprises, administrations, restaurants, traiteurs, B&B, maisons de repos, crèches, etc. Quatre livreurs sillonnent Bruxelles et le Brabant wallon pour assurer les livraisons.
La blanchisserie compte deux ateliers et magasins intramuros. Elle utilise deux types de machines : les machines à laver traditionnelles et d’autres utilisant l’aqua cleaning et le nettoyage à sec à partir de solvant écologique pour les pièces délicates en soie, cachemire et autres.
Didier Mahaut : « Depuis 10 ans, j’essaie de me rapprocher au mieux d’un modèle plus écologique avec l’utilisation de machines et installations dernier cri moins gourmandes en énergie et en eau et plus ergonomiques pour mon personnel. »
C’est en restant innovant que cette PME familiale a su se renouveler au fil du temps et rester à la pointe dans ce métier traditionnel toujours essentiel.
« Nous avons développé un service à la clientèle ultra qualitatif. Le boulot ne consiste pas seulement à ce que la chemise soit propre, repassée et que le col soit bien détaché, mais aussi à ce qu’elle soit livrée à temps au client et en cas de problème, à ce que l’on soit réactif. Le client doit être tranquillisé et avoir confiance. Que ce soit du B2B ou des particuliers, on offre un service impeccable. Nos clients sont nos meilleurs partenaires ! »
La mixité et l’intégration sociale sont également des valeurs primordiales pour l’entreprise : « Chaque personne a une place dans la société et il est essentiel pour nous de diversifier le personnel en employant aussi des personnes avec un handicap léger ou malvoyantes. »
À l’air de la numérisation des entreprises, la blanchisserie de la Petite Suisse s’est associée à la start up « Wosh », une plateforme de pressing online qui propose la collecte sur le lieu de travail ou à domicile des articles textile, offrant ainsi un réel confort aux collaborateurs et employés d’entreprises.
La blanchisserie la Petite Suisse vous propose donc un service haut de gamme et de confiance auquel vous pourrez faire appel les yeux fermés !
The Petite Suisse laundry is a Brussel-based family business with a hundred-year history!
The company has one branch in Ixelles and another in Boitsfort. With a workforce of around 35, it serves private individuals as well as companies, administrations, restaurants, caterers, B&Bs, rest homes, crèches, etc. Four drivers make deliveries across Brussels and Walloon Brabant.
The laundry works with both traditional washing machines and aqua cleaning and dry-cleaning equipment using environmentally friendly detergent for delicate fabrics such as silk and cashmere. The aim is to develop an increasingly ecological approach, deploying the latest in low energy equipment that uses less water and is more ergonomic for the staff.
This family SME continues to innovate so as to remain at the cutting edge of this essential, traditional sector.
They offer an impeccable service, ensuring that orders are delivered on time and responding if problems arise, so that customers can rest assured.
In addition, mixity and social integration are important values for the company, which also employs those with a slight disability or sight impairment, believing that everyone has a place in society.
In this age of digitalisation, the laundry has joined forces with the start-up ‘Wosh’, an online laundry delivery platform that offers to collect textiles from home or work for the convenience of company staff.
So the Petite Suisse laundry provides a reliable, high-end service that customers can call upon without a care!
La Petite Suisse | Watermael-Boitsfort4 Rue du Roitelet - 1170 Watermael-Boitsfort
Horaire: Lundi - Vendredi: 9h00 - 12h30 & 13h15 - 18h00
Samedi: 9h00 - 12h00
La Petite Suisse | Ixelles386 Chaussée de Boondael - 1050 Ixelles
T. 02 648 67 61
www.blanchisserie-petite-suisse.be