Aspria looks after you!
Writer // Pierre-Benoît Sepulchre - Photography // Sébastien Van de Walle
Alors que le déconfinement s’amorce et que le monde entier aspire à un retour rapide à la normale, nous avons rencontré Brian Morris, CEO et co-fondateur du groupe Aspria.
C’est dans son bureau londonien que Brian Morris, le boss d’Aspria, nous reçoit virtuellement. Un fringant quinqua qui ne fait pas son âge. C’est que quand on dirige depuis vingt ans huit clubs de luxe qui se consacrent au bien-être, on se doit d’être en phase avec son métier.
Pour entamer l’interview, on aborde l’incontournable crise sanitaire qui, à coup sûr, restera dans les annales. « C’est une crise sans précédent qui a contraint tout notre groupe à affronter d’innombrables difficultés, mais aussi à faire preuve de beaucoup de flexibilité. Étant donné que nous sommes présents dans plusieurs pays, avec à chaque fois des réglementations différentes, la réouverture progressive de nos clubs après la crise a été un sacré challenge. Il aurait été impossible d’uniformiser notre stratégie », explique Brian Morris.
L’occasion pour le CEO d’Aspria de remercier les membres de ses clubs, mais également tout son personnel : « Tous pays confondus, la réouverture de nos clubs était très attendue par nos membres. Nombreux sont ceux qui ont proposé de continuer à payer leur abonnement malgré la fermeture du club, ce qui montre un grand attachement et une belle fidélité à Aspria. Une forme de loyauté qui nous a permis de limiter la casse, même si, et c’est le cas pour de nombreuses entreprises, les pertes de revenus sont importantes. L’occasion aussi pour moi de saluer tout notre personnel qui, grâce à son professionnalisme et sa motivation, nous a permis de traverser cette période trouble sans turbulences », poursuit-il.
Un modèle qui a tout son sens
La crise du covid-19 a également permis au groupe Aspria d’éprouver sa stratégie et, in fine, de constater que celle-ci est bel et bien pertinente. En ne misant pas uniquement sur le fitness, mais également sur la santé, le bien-être et l’exercice pour tous les âges, le groupe est aujourd’hui conforté dans ses choix. « Grâce à un suivi régulier et minutieux par nos coachs ainsi qu’au service Aspria Pro, nous encourageons quotidiennement nos membres à prendre soin d’eux et, notamment, à booster leur immunité. En ces temps d’incertitude et face à une crise comme celle du covid-19, on se rend compte, plus que jamais, que la santé est capitale et qu’être en forme est un atout extraordinaire pour lutter contre les virus, les maladies, les soucis physiques ainsi que la vieillesse. Cette crise a démontré que prendre soin de soi est primordial et c’est ce qu’Aspria encourage tout un chacun à faire au quotidien », ajoute Brian Morris.
Autre atout des clubs Aspria : une propreté irréprochable et des règles d’hygiène respectées à la lettre. Dans ce cas aussi, les bonnes pratiques suivies depuis ses débuts par le groupe Aspria ont démontré leur pertinence face à une crise sanitaire sans précédent. Une approche qui, pour Brian Morris, fonctionne dans les deux sens : « Prendre soin de nos membres avec une infrastructure parfaitement entretenue et qui respecte les règles de propreté les plus strictes n’est pas suffisant. En effet, les personnes qui fréquentent nos clubs ont bien compris qu’il s’agit d’une approche dans laquelle elles doivent également s’inscrire. En prenant soin les uns des autres, en respectant les règles et recommandations au sein du club, nous minimisons tout risque sanitaire. C’est une forme de partenariat et, le moins que l’on puisse dire, c’est que ça fonctionne plutôt bien ! »
In short…
Aspria looks after you!
As lockdown begins to ease and everyone wants to get back to normal quickly, we met Brian Morris, CEO and co-founder of the Aspria group.
Brian Morris welcomed us virtually in his London office. This dashing fifty-something doesn’t look his age. When you have been running luxury clubs devoted to wellness for twenty years, you need to reflect your profession.
The interview inevitably started with the current health crisis. Brian Morris explained that this unprecedented situation forced Aspria to deal with countless difficulties and be very flexible. As the group is present in several countries, each with their own regulations, gradually re-opening the clubs was quite a challenge.
He thanked both Aspria members and all his staff. Members in every country were eager for the clubs to re-open. Many of them showed great loyalty, offering to continue paying the subscription even when the clubs were closed. This helped limit the damage even though the loss of income has been substantial. The staff have been great, too, enabling Aspria to come through the crisis smoothly with their professionalism and motivation.
The covid-19 crisis has also given Aspria an opportunity to test its strategy focusing not just on fitness, but also on health, well-being and exercise for all ages. Through regular follow-up by coaches and the Aspria Pro service, members are encouraged to take care of themselves and boost their immunity. Now more than ever, health is vital and being fit is a great asset to fight viruses, illnesses, physical issues and age.
The Aspria clubs are known for impeccable cleanliness and strict hygiene, an approach that is proving very relevant at the moment and that works in both directions. Members benefit from a well maintained infrastructure but also understand that they have to respect the rules and recommendations to minimise the health risk. It’s a partnership that works well!