Your travel experience
Writer // Louise Van Reeth - Photography // Sébastien Van de Walle / Jared Rice (unsplash)
JLM Travel est une agence fondée en 1993 à Uccle. À sa tête depuis 2009, Stefan Moreau a su développer les lieux en repère des amoureux du voyage et d’expériences authentiques. Avec une belle augmentation du chiffre d’affaires, l’entreprise s’est agrandie en 2015 en investissant le bâtiment de l’autre côté de la rue, actuelle agence JLM Travel.
On comprend vite le succès de JLM Travel qui propose une qualité de service unique à ses clients. Avec une multitude de fournisseurs et un grand nombre de correspondants à l’étranger, l’agence sait trouver le voyage qui correspondra au mieux à l’envie et au budget de chacun pour garantir un moment mémorable et à son image.
Que ce soit pour un voyage d’affaires, en famille ou entre amis, l’équipe de 4 personnes connait parfaitement le métier, l’offre dans les différents pays et les spécificités de chaque destination. Un service entièrement à la carte est aussi disponible pour un itinéraire personnalisé grâce aux soins de l’équipe. « J’ai par exemple une collaboratrice spécialisée dans les États-Unis, avec qui vous pouvez créer votre voyage de A à Z. »
En plus de vous concocter des voyages qui vous ressemblent, JLM Travel propose aussi un conseil et un service destinés à vous décharger de tout stress, particulièrement bienvenus en temps de Covid ! L’agence gère tout : de la réservation des hôtels à celle des places dans l’avion, en passant par l’enregistrement, les formalités et le suivi des mesures en applications, les transferts, etc. Ici, on part serein et on se laisse guider.
« La crise a métamorphosé notre métier. Nous devons être attentifs à beaucoup plus de critères. Mais nous sommes toujours restés joignables et présents pour nos clients, notamment quand il a fallu rembourser, récupérer leur investissement, etc. »
Actuellement, le Mexique et la République dominicaine rencontrent un franc succès, car moins contraignants en termes de mesures Covid et offrant un climat de rêve en hiver. Les clients aiment aussi s’offrir des weekends ou voyages en dernière minute, pour déconnecter vite et en toute sérénité.
Allez, fini les restrictions, c’est le moment de s’évader !
JLM Travel.
JLM Travel is een reisbureau, in 1993 opgericht in Ukkel. Stefan Moreau staat sinds 2009 aan het roer en heeft het pand uitgebouwd tot een referentie voor liefhebbers van reizen en authentieke ervaringen. Met een mooie omzetstijging breidde het bedrijf in 2015 uit en nam het pand aan de overkant van de straat over, nu het JLM-reisbureau.
De formule voor het succes van JLM Travel is al snel duidelijk. Dankzij een groot aantal leveranciers en correspondenten in het buitenland, biedt het agentschap zijn klanten een unieke kwaliteit van dienstverlening waarbij er steeds rekening wordt gehouden met ieders verwachtingen, wensen en budget.
Of het nu gaat om een zakenreis, een familiereis of een reis met vrienden, het 4-koppige team kent perfect de business, het aanbod in de verschillende landen en de bijzonderheden van elke bestemming. “We beschikken ook over een gespecialiseerd team dat een ‘à la carte’, gepersonaliseerde reisplanning kan samenstellen. Zo heb ik bijvoorbeeld een medewerker die gespecialiseerd is in de Verenigde Staten en die je reis van A tot Z kan samenstellen”.
JLM Travel stelt niet alleen reizen op maat samen. Het team biedt ook advies en service om je de rompslomp van je reis uit handen te nemen, wat vooral in Covid-tijden welkom is! Het agentschap zorgt voor alles: van hotelreservering tot reservering van vliegtuigstoelen, check-in, formaliteiten, follow-up van aanvragen, transfers, enz. Hier vertrek je met een gerust gemoed en laat je je leiden.
“De crisis heeft onze business veranderd. We moeten vandaag op veel meer criteria letten. Maar we zijn er altijd geweest voor onze klanten, vooral wanneer ze hun centen moesten terugbetalen of hun investering moesten terugvorderen”.
Mexico en de Dominicaanse Republiek zijn momenteel erg in trek omdat ze in de winter een droomklimaat bieden en omdat de Covid-maatregelen er minder beperkend zijn. Klanten maken ook graag last-minute weekends of uitstapjes, om er snel en met een gerust hart op uit te kunnen.
Kom op, weg met die beperkingen, het is tijd om de koffers te pakken!